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以”訊“應汛，風雨馳援|維宏無償為受災用戶提供維護服務

發布時間：2024-08-23 17:20

尊敬的用戶：

您好！

在這個多雨的季節，我們深切地感受到自然災害的無情，但維宏股份的關懷與支持始終如一。近期，北方地區遭遇了罕見的極端天氣，臺風和冷暖氣流的共同作用引發了嚴重的洪澇災害，給當地居民的生活和生產帶來了巨大的挑戰。我們對受災地區的用戶表示最深切的同情，并已迅速采取行動，以確保我們的服務能夠為受災用戶提供最及時的幫助。

維宏股份始終以賦能制造業為己任，密切關注客戶及用戶伙伴的生產發展。面對此次災難，我們決定為北方受災地區的用戶提供一系列無償的維護服務，助力大家盡快恢復正常的生產秩序。

幫扶內容

災后技術支持：維宏股份將專門成立“北方暴雨災后技術團隊”，為受到洪水影響區域的用戶在災后免費進行設備和系統的維護。

產品維修承諾：所有北方災區用戶因洪災造成的維宏產品損壞，維宏股份承諾在2024年9月30日之前免費維修。（若無法維修的，維宏股份將按以舊換新的優惠政策保證用戶正常生產。）

專項幫扶項目：對于受災特別嚴重的用戶，我們提供維宏股份的專項幫扶項目申請機會。

在高精密機床的維護中，環境因素如溫度和濕度起著至關重要的作用。如果出現洪澇災害，我們先要仔細觀察淹水部分，再采取針對性的措施。

所有維宏控制系統的電路板表面有三防涂覆，對于空氣中的水汽有一定防護作用。但是，在使用維宏控制系統時仍要注意以下事項：

系統維護

1.注意安裝環境：

若機床存在漏水的情況，及時修理相關管路和器件；

若產品安裝位置上方存在凝結水，請及時擦除。

2.注意防潮防水：

若控制系統意外進水，第一時間斷電，徹底烘干、曬干后再上電，或返回維宏售后檢修；

若因大雨、洪水導致產品進水，務必提前將機床斷電，可以將產品從機床上拆除，妥善保管。

我們衷心希望所有用戶能夠安全度過這一艱難時期，順利恢復生產。維宏股份將持續關注用戶的需求，跟蹤設備使用情況，并提供及時的響應和支持，確保用戶能夠迅速正常開展生產活動。

如需進一步的幫助或咨詢，請隨時聯系我們的“北方暴雨災后技術團隊”：

司經理：13918057592
唐經理：18702183002
王經理：15026803716
邢經理：15131630703

我們與您同在，風雨同舟，共克時艱。

維宏股份2024年8月23日

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